客戶案例：吉木薩爾縣緊密型縣域醫(yī)共體智慧共享中藥房
步入中藥房，濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍即刻呈現(xiàn)。右側(cè)的中醫(yī)藥發(fā)展簡史展區(qū)，帶領(lǐng)參觀者穿越千年，領(lǐng)略中醫(yī)文化的深厚底蘊(yùn)；正前方的中藥飲片標(biāo)本展示區(qū)，陳列著100余種常用飲片標(biāo)本與70余種新疆道地藥材，直觀展示中藥的外觀特征與藥性，拉近了患者與傳統(tǒng)中醫(yī)藥的距離。
吉木薩爾縣智慧共享中藥房由中醫(yī)醫(yī)院院區(qū)牽頭建設(shè)，占地660平方米，擁有一支專業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)，包括11名中藥師和3名副主任中藥師。這支團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)醫(yī)共體內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中藥飲片質(zhì)量管理、處方審核、調(diào)劑、煎煮及配送等關(guān)鍵工作，是保障中藥房高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中堅(jiān)力量。?
為應(yīng)對(duì)全縣基層中藥專業(yè)技術(shù)人員短缺、中藥飲片品種匱乏、損耗大、管理成本高昂以及煎藥能力不足且質(zhì)量參差不齊等難題，智慧共享中藥房精心構(gòu)建了四大中心，全方位提升中醫(yī)藥服務(wù)水平。
醫(yī)共體中藥飲片管理中心依據(jù)縣域疾病譜、臨床用藥習(xí)慣及醫(yī)保目錄，制定了包含 470 余個(gè)品種的《吉木薩爾縣總醫(yī)院中藥飲片基本用藥目錄》。在采購環(huán)節(jié)，國家集中帶量采購參與率達(dá) 100%，非集采品種則通過總醫(yī)院統(tǒng)一公開招標(biāo)采購并統(tǒng)一配送，有效降低了采購成本，為醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)省了寶貴資源。
在醫(yī)共體中藥審方中心，創(chuàng)新性地采用中藥審方系統(tǒng)與人工審核相結(jié)合的雙重審方模式。系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、警示并事前攔截不合理處方，隨后由專業(yè)審方藥師進(jìn)行人工審核把關(guān)。所有處方通過審核后方能進(jìn)入劃價(jià)收費(fèi)和調(diào)配流程，實(shí)現(xiàn)了中藥處方的集中審核與及時(shí)反饋。這一舉措顯著提升了中藥處方合格率，從 92% 飆升至 98%，有力保障了臨床用藥的安全性、合理性與科學(xué)性。
醫(yī)共體中藥飲片調(diào)劑中心自緊密型醫(yī)共體成立以來，承擔(dān)起各院區(qū)、分院及村衛(wèi)生室的中藥飲片調(diào)劑重任。面對(duì)調(diào)劑工作量的激增，引進(jìn)的中藥飲片智能調(diào)劑系統(tǒng)大顯身手。它能自動(dòng)接收審核完成的中藥處方，完成處方信息讀取、自動(dòng)稱量出藥、飲片匯聚輸送等一系列流程，實(shí)現(xiàn)中藥處方的自動(dòng)化調(diào)配。如今，日調(diào)劑工作量由原來的 120 方大幅躍升至 480 方，在提升工作效率與準(zhǔn)確性的同時(shí)，節(jié)約了人員成本，縮短了患者取藥等候時(shí)間，極大改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)。
醫(yī)共體共享煎藥中心更是亮點(diǎn)紛呈。這里配備了智能化煎煮設(shè)備與系統(tǒng)，依據(jù)中藥藥性及特殊要求進(jìn)行精準(zhǔn)煎煮。從中藥復(fù)核、浸泡，到煎煮、包裝、配送，每個(gè)環(huán)節(jié)都通過掃碼層層把關(guān)，實(shí)現(xiàn)了煎藥全流程的可追溯性，有力提升了煎藥質(zhì)量。同時(shí)，與郵政、順豐等物流配送企業(yè)達(dá)成合作，開創(chuàng)了 “基層開方、縣級(jí)調(diào)劑、統(tǒng)一配送” 的新模式，降低了醫(yī)共體各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在煎藥室建設(shè)方面的場(chǎng)地、設(shè)備、人員及耗材成本。
吉木薩爾縣緊密型縣域醫(yī)共體智慧共享中藥房通過一體化管理和專業(yè)的中藥藥事服務(wù)，成功構(gòu)建起醫(yī)共體內(nèi)各院區(qū)、分院、村衛(wèi)生室的中藥處方流轉(zhuǎn)、事前審方、中藥調(diào)劑、中藥煎煮、物流配送等全程化、一站式中醫(yī)藥服務(wù)閉環(huán)。在這里，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿” 不再是口號(hào)，而是切實(shí)落地的溫暖實(shí)踐，為廣大患者帶來更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，為守護(hù)全民健康持續(xù)貢獻(xiàn)著智慧與力量。
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