銀行網(wǎng)點服務(wù)升級新范式：健康小屋點亮銀齡暖心工程
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發(fā)布時間：2025-07-18
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在金融場景加速迭代的當下，銀行網(wǎng)點正從“業(yè)務(wù)辦理點”升級為“生活服務(wù)站”。一場以“銀齡健康新模式”為核心的變革已悄然在全國鋪開——銀行通過打造“健康小屋”，將金融服務(wù)與健康管理深度融合，為老年客群及注重健康的用戶提供“金融+健康+智慧”的一站式體驗。
數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國60歲以上人口已達3.1億，占總?cè)丝诘?1.9%。銀行業(yè)針對老年人的專屬服務(wù)不僅是應對人口老齡化的必然選擇，更是提升金融包容性的重要舉措。
2019年7月，國家衛(wèi)生健康委員會數(shù)據(jù)顯示，我國超過1.8億老年人患有慢性病，患有一種及以上慢性病的比例高達75%。銀行爭相布局健康小屋，本質(zhì)是回應銀齡群體的核心需求。
銀行網(wǎng)點健康小屋——家門口的健康管家
東華原作為國內(nèi)健康體檢設(shè)備的主流供應商，長期為各種應用場景，制定不同的“健康小屋”服務(wù)方案。針對銀行系統(tǒng)，量身定制健康小屋解決方案：
快速檢測
檢 查 方 式 簡 單，無需預約，檢 查 時 間 短， 結(jié)果即時顯示，無需等待。
健康檔案
記錄每次體檢結(jié)果，建立完善持續(xù)的健康檔案，可隨時查詢，并根據(jù)檢查結(jié)果提供針對性的營養(yǎng)和運動建議。
大數(shù)據(jù)
系統(tǒng)
數(shù)字化大數(shù)據(jù)平臺，讓銀行掌握各網(wǎng)點健康服務(wù)數(shù)據(jù)，為精準營銷與客戶分層運營提供支撐。
適老化
改造
語音引導、觸屏操作、紙質(zhì)報告打印，讓老年用戶操作更便捷。
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